Die Grundregeln für aktives Zuhören sind:
- Identifizieren Sie die Kernaussage
- Hinterfragen Sie Zweideutigkeiten
- Geben und Erfragen Sie immer ein Feedback um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft richtig verstanden wird.
Wie würde eine gute, effektive Kommunikation Ihr Leben bzw. Ihren aktuellen Bewerbungsprozess beeinflussen?
- Es käme zu einer Verbesserung im Aufbau von Kundenbeziehungen z.B. zuAltkunden bzw. zum Personaler.
- Sie müssen sich selbst sensibilisieren, um die Wünsche und Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners zu kennen und um ein Gespräch aufder Erwachsenen Ebene zu führen.
Bringen Sie in Erfahrung, was andere noch benötigen, um bereit zu sein, mit Ihnen auf dieser Ebene zu arbeiten. Der Andere könnte mehr Informationen, mehr Zeit oder andere Bedürfnisse und Wünsche haben und erwarten, diese zu äußern und zu verwirklichen. Besteht eine Beziehung zwischen dem Mitarbeiter und seiner Führungskraft, weiß dieser aufgrundder langen, intensiven Zusammenarbeit bereits von diesen Vorstellungen. Aber was macht eine neue Führungskraft? Auf jeden Fall erfahren Sie es,wenn Sie sich an die Grundregeln für das aktive Zuhören halten. Wir werden die Feststellung machen, dass unsere Gespräche zu mehr Zufriedenheit führen – im privaten und im geschäftlichen Leben.
